O Canal de Ouvidoria da FECAM é uma ferramenta totalmente segura e sigilosa

As suas informações serão recebidas e tratadas pelo Comitê de Compliance da FECAM, responsável pela apuração das manifestações no âmbito da Federação.

Ao aceitar as condições expostas nesta página, você será direcionado ao formulário correspondente à ação que deseja realizar pelo Canal — para fazer uma denúncia.

Você precisa saber duas coisas bem importantes:

1. 01.Você pode fazer sua denúncia de maneira anônima, ou seja, sem precisar se identificar;
2. 02.Para acompanhar o andamento do relato, caso opte por anonimato, anote e guarde o número de protocolo que será gerado. Não será possível gerar um novo número, caso ele seja perdido.

Leia com atenção!

Para que seu relato seja analisado da melhor forma, é importante colocar o máximo de informações, incluindo as provas que conseguir reunir. Assim, será possível validar os dados do seu relato e tomar as medidas necessárias.

Seu relato poderá ser encerrado sem uma resposta conclusiva, caso não esteja de acordo com os deveres de:

• Expor os fatos conforme a verdade;
• Proceder com lealdade, gentileza e boa-fé;
• Não agir de modo impulsivo;
• Apresentar as informações que lhe foram solicitadas para o esclarecimento dos fatos.